Les secrets des entreprises les plus performantes

A l’origine du succès de ces entreprises, un état d’esprit qui valorise en tout premier lieu l’image des vendeurs. Faire de chaque collaborateur, un commercial en puissance s’affiche comme l’un des objectifs à atteindre pour fédérer les forces commerciales autour d’une stratégie offensive. Une philosophie qui coïncide avec celle de Marketae : « People centric, Business inside ». Autrement dit, considérer l’Individu au cœur d’un système relationnel élaboré afin d’optimiser les opportunités de business. Force est de constater que la concurrence est rude parmi la force de vente. En fournissant à la fois une base vivante de prospects et un outil de référencement clients, de visibilité et de promotion interactives, Marketae permet aux vendeurs/fournisseurs de se différencier de leurs homologues via cet outil. Pour “tirer leur épingle du jeu”, les meilleurs commerciaux doivent aussi combiner 4 atouts incontournables. - Des qualités relationnelles basées sur l’écoute du client. - Le degré d’expertise des vendeurs dans les métiers de leurs clients. Des formations aux particularités du BtoB sont fortement recommandées pour les vendeurs. - Charisme et force de persuasion sont également indispensables pour inspirer confiance et influencer la prise de décision. - Enfin, les performances d’une entreprise, et notamment de sa direction commerciale sont aussi corrélées à sa capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire. Reste à toutes les entreprises françaises d’adopter ces bonnes pratiques commerciales pour devenir encore plus performantes… Sources : *Enquête Mercuri – Institut de Saint-Gall – 2007 Action commerciale (Mars 2007)